O trabalho de portaria ao gerenciar o acesso de MORADORES cadastrados é simples, uma vez que a familiarização do dia a dia facilita imensamente a rotina de permissão de entrada e saída do edifício. O síndico do prédio deverá providenciar o cadastro, de todos os moradores de cada apartamento. Esse cadastro pode ser feito através do sistema Solid Acesso e permite que todas as informações mais importantes possam ser registradas.

Algumas pessoas, apesar de não morarem no prédio, frequentam, quase que diariamente o condomínio; pais, tios, avós, sócios, irmãos, etc. Essas pessoas, que constantemente estarão passando pelo controle de acesso efetuado pela portaria, devem ter a entrada facilitada. Nesse caso um simples cadastro com foto (via software) é o suficiente para garantir um acesso seguro e eficiente, contanto que exista prévia autorização por parte do morador.

Cabe ao morador fornecer diversos dados e foto de seus empregados domésticos, para elaboração de cadastro para a portaria, ou fazer o cadastramento desse empregado diretamente no software de controle de acesso do condomínio. A partir de então esse empregado receberá um cartão de acesso (com regras de acesso específicas) para poder acessar as dependências do condomínio, tendo o morador acesso aos relatórios de entrada e saída desse empregado a qualquer momento (via software).
Cabe ao morador também a responsabilidade de, após a demissão do empregado, comunicar a portaria ou administração do condomínio para que seja realizada a proibição de entrada do empregado.